カトープレジャーグループのフードサービスについて

数多くの温泉施設や飲食店、公共リゾートなどを運営しているカトープレジャーグループでは、外国人観光客にも人気が高い温泉宿やスパホテルの運営にも携わっています。通常の温泉だけでなく酸素浴や岩盤浴なども備えられており、希望者にはよもぎ蒸しの体験サービスも実施しているため日本人からしても物珍しさがある温泉施設になっているのですが、日本ならではのおもてなしが受けられると近年増加傾向にある外国人旅行者の方などからの評価が特に高いのです。カトープレジャーグループのはリラクゼーション施設の経営なども行っているため、カトープレジャーらしいリラックスできる空間作りが得意で、実際に顧客からのんびりと温泉や食事が楽しめると好評を得ているのだと想像しておけば分かりやすくなっております。
カトープレジャーの幅広い事業の中には海外展開に力を入れているものもあるため、英語力が高いスタッフの確保が他の宿やホテルなどより実施しやすいというのも、外国人観光客の顧客満足度にいい影響を与えています。特に英語が多いのですが、日本旅行中に完璧な母国語で接客してもらえるというだけで高い満足感が得られるからです。右肩上がりで数が増え続けている外国人旅行者への対策が、カトープレジャーグループはほぼ完璧な形で実施されているとも言えるのです。
当然ですが日本人の客を蔑ろにするような接客はカトープレジャーの系列店では行われていないので、日本の家族連れ旅行者でも心に沁みるような接客が受けられます。